Kijk even zelf met de ogen van een buitenstaander naar je eigen website en stel jezelf dan deze vraag: wordt op jouw homepage direct duidelijk wat jouw bedrijf doet? Check het nu en lees deze tips om duidelijker en daarmee aanzienlijk aantrekkelijker te worden voor je bezoekers en potentiële klanten. Lees verder
Namen zijn imagobepalend. Alles van een auto bijvoorbeeld zit in de naam. Een Spaanse naam maakt een auto kennelijk extra aantrekkelijk. Seat noemt veertien van zijn modellen naar Spaanse steden, en Ford, Renault en Opel shoppen voor hun modelnamen ook in Spanje. Wie op zoek is naar een merknaam of productnaam moet eigenlijk even met […] Lees verder
Hoe weet je of je medewerkers in de buitendienst klantvriendelijk zijn? Door het achteraf te meten via een feedbackformulier. Maar waar draait het bij klanttevredenheid vooral om? Het fixen van het probleem? Het aardig doen tegen je klant? Hem of haar met ‘u’ aanspreken? Of spelen andere zaken een rol? Lees verder
De beste 7 relatieadviezen ooit zijn direct te vertalen naar de relatie tussen jouw bedrijf, jijzelf als ondernemer, verkoper of marketeer aan de ene kant en jouw klanten aan de andere kant. Lees en ga direct aan de slag met deze 7 liefdestips. Lees verder
Nu wordt aangeraden om zoveel mogelijk thuis te blijven, is het lastig om klanten naar je winkel te trekken. Heb je nog geen website? Dan is dit het moment om te overwegen om deze alsnog op te zetten. Hiermee kun je, als webwinkelier, iedereen vanuit huis toch nog alles aanbieden. De kans is groot dat […] Lees verder
“Als je na je eerste date nooit meer wat van jezelf laat horen, dan weet je zeker dat het niks gaat worden. Dat geldt voor een liefdesrelatie, maar net zo goed voor een zakelijke band. Je zult werk moeten maken van je klanten. Je zult met ze moeten communiceren, je zult de loyaliteit moeten verdienen.” […]
Lees verder